Retoure

Rückgabe von mängelfreier Ware

In Übereinstimmung mit den in den Rückgabebedingungen angegebenen Bedingungen bietet www.provisorium-fashion.ch das Recht, die bestellte Ware innerhalb von nicht mehr als 14 Kalendertagen zurückzusenden in Form einer Retoure.

Wenn das im Online-Shop bestellte Produkt nicht geeignet oder passend ist, dann senden Sie es bitte per Post an die folgende Adresse: Provisorium Store, Kapellplatz 10, 6004 Luzern.

Rücksendung per Post

Bitte verwenden Sie das Rücksendeformular für die Rücksendung, welches wir mit dem Produkt in der Verpackung gelegt haben.

Es kann auch über den Link gefunden werden "Bestätigung der Bestellung".

Wir hoffen, dass wir Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen konnten. Sollten Sie trotzdem Grund zur Beanstandung haben, können Sie den Artikel oder die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen auf einige Kosten retournieren.

• Drucken Sie das Formular aus.
• Bitte füllen Sie folgenden Felder aus:
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für das Produkt, welches Sie zurücksenden möchten.
  • Wählen Sie bitte aus den aufgeführten Rücksendegründen den jeweiligen Grund aus und notieren Sie die entsprechende Nummer auf dem Lieferschein.
  • Geben Sie Ihre Bankdaten an, damit wir die Rückerstattung für die zurückgegebenen Waren überweisen können, wenn Sie schon bezahlt haben sollten.
• Falls Sie Artikel aus dieser Lieferung zurücksenden möchten:
  • Schicken Sie die jeweiligen Artikel bitte immer ordentlich an uns zurück.
  • Legen Sie bitte den ausgefüllten Lieferschien in das Retourenpaket.
  • Frankieren Sie das Paket bitte ausreichend, da wir keine unfreien Retouren entgegennehmen können.
• Bitte senden Sie die Retoursendung an: Provisorium Fashion Store, Kapellplatz 10, 6004 Luzern

Bitte bewahren Sie zu Ihrem Nachweis die Quittung auf. Bei Fragen zur Retoure ist dies der Nachweis für das Rückgabedatum und der Nummer des Eingangs Ihrer Rücksendung.

Die Lieferung des Pakets an unsere Adresse kann einige Tage dauern. Bitte haben Sie ein wenig Geduld – eventuelle Rückerstattungen werden so schnell, als möglich nach Erhalt bearbeitet. Ein daraus resultierendes Guthaben wird Ihnen unverzüglich zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Rückzahlung mit der Zahlungsmethode erfolgt, die Sie für den Kauf ausgewählt haben.

Bitte beachten Sie, dass die etwaige Rücksendungen auf Kosten des Käufers zu den üblichen Posttarifen erfolgt.